林石油店で楽しく仕事をこなす100のおまじない　その57

お店で道だけ尋ねるお客様にきっちりとした対応ができますか

最近はほとんどの車にナビがついていて　目的地を入力するだけでほぼほぼ周辺までは到達できます。しかし最後になって同じ道を行ったり来たりになりなかなか目的地に到達できません。やはり地元の人に聞くのが一番確実でそんな中でも地元の商店は強い味方です。やはり一番に聞いて確実性のあるのは私たちの職業のガソリンスタンドではないかと自負しています。手に紙を持ってスマなさそうに降りてこられる方への対応は第一地域人としてはしっかりすべきです。いつも以上にににこやかに　こちらから歩み寄り　心配ないですよ　任せてくださいという雰囲気を体全体で表現しましょう。そうすればきっと訪ねてこの地に初めて来られた方も　いっぺんに地域のファンになりますよ